为客户服务是企业保存的唯一理由 ，客户需求是公司生长的原动力。为更好地掌握客户需求 ，感受市场转变及动向 ，总结2017上半年岁情、安排2017下半年岁情 ，2017年7月15日-16日 ，“以客户为中心 --- 闻、思、悟、行”蓝狮在线集团2017年中事情聚会在中化大厦20楼聚会室盛大召开。
蓝狮在线集团副董事长徐德良、监事会主席吴建华、自力董事李蓥 ，集团党政班子成员、职能部室认真人、各事业部总司理室成员、区域公司认真人及特邀职员等100余人加入了本次聚会。
目今医药流通行业面临着转型升级 ，本次年中事情聚会特约请外部上下游客户代表、行业专家等嘉宾 ，举行“以客户为中心”主题培训交流 ，与客户近距离的相同交流 ，掌握客户需求 ，感受市场转变及动向。15日 ，药品采购政策走向及医药商业企业服务系统构建、营销与厘革、医改政策信息、医改新常态与医院立异药事治理等主题培训精彩纷呈。“B2B也要把B2C做好 ，要相识客户的客户。”“通向市场的路径是控制与本钱之间的‘平衡艺术’”……导师们趣话连珠 ，对行业、政策、市场举行了全方位的解读。与会职员就相关政策踊跃提问交流 ，现场气氛热烈。
团结当天培训的内容 ，全体参会职员按药品、中药、生物器械、物流、零售康健、区域公司、互联网+转型等营业板块举行分组 ，凭证板块生长焦点问题 ，围绕“以客户为中心”主题 ，开展头脑风暴大讨论。各人群策群力 ，明确行动 ，突出重点 ，提出“以客户为中心”刷新实验妄想。
16日 ，全体合唱蓝狮在线司歌后 ，蓝狮在线集团2017年中事情聚会继续举行 ，举行蓝狮在线集团2017年上半年岁情总结与下半年岁情安排。首先由财务总监谌明作财资清静分享。在一段2017上半年回首VCR之后 ，罗国良常务副总司理作《2017年上半年战略实验报告》 ，分为财务数听说谋划、绩效运营话治理、政策情形思应对、立异谋划布生长四个篇章对上半年岁情举行了总结 ，下半年岁情举行了安排。
小组讨论效果展示环节 ，药品、中药、生物器械、物流、零售康健、区域公司、互联网+转型七个小组讲话人先后上台 ，带来精彩的效果展示。围绕“以客户为中心”主题 ，以“闻思悟行”为路径 ，找出问题直面问题 ，更以科学的要领剖析问题 ，以智慧的激荡解决问题 ，服务客户创立价值。
随后 ，姜巨舫总司理举行聚会总结 ，对“以客户为中心”聚会主题举行解读 ，对专家讲座、讨论讲话等情形举行点评总结 ，从“一个信心、两个知足度、三大重点、四条路径、五项要求”等角度安排下半年岁情 ，要求：谋划以客户为中心、治理以团队为要害、风控以合规为底线、生长以康健为目的 ，以国有控股上市医药康健集团为基础、以无限靠近市场为导向、以周全完成2017整年预算目的为重点。
最后 ，蓝狮在线集团副董事长徐德良讲话致辞 ，代表董事会对蓝狮在线集团上半年取得的效果和稳健的增添体现充分的一定 ，指出立异谋划等未来生长的偏向 ，期待蓝狮在线的明天更优美！
本次年中事情聚会通过外部嘉宾培训和内部讨论、报告交流 ，让各人亲自感受到市场、政策的转变及动向 ，闻道而思、思有所悟、驭变而行；始终践行“以客户为中心”的谋划理念 ，优化机制和流程 ，提升服务质量和谋划效率 ，刷新立异 ，直面挑战 ，确保完玉成年目的使命 ，为公司的康健一连生长而起劲斗争！